新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)（簡(jiǎn)稱：新瑞鵬集團(tuán)）是一家以寵物醫(yī)療為主營(yíng)、業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。新瑞鵬集團(tuán)現(xiàn)擁有：寵物醫(yī)療集團(tuán)、潤(rùn)合供應(yīng)鏈集團(tuán)和鐸悅教育集團(tuán)三大集團(tuán)；中心醫(yī)院事業(yè)部、國際醫(yī)院事業(yè)部、診斷事業(yè)部、信息化互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院事業(yè)部、海外業(yè)務(wù)事業(yè)部、行業(yè)新通路事業(yè)部和楷勝文化傳媒事業(yè)部八大事業(yè)部，共十一大事業(yè)群協(xié)同發(fā)展。
秉承著“成為值得信賴的合作伙伴，關(guān)注寵物健康，將幸福和快樂帶給飼養(yǎng)寵物的家庭”的企業(yè)使命，新瑞鵬集團(tuán)持續(xù)整合行業(yè)資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，大力開展包括寵物醫(yī)療保健服務(wù)、寵物美容造型、寵物商品零售、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程診療、智慧寵物醫(yī)療、智能智造、直播電商、供應(yīng)鏈、本地生活零售、獸醫(yī)及美容師繼續(xù)教育、寵物文化傳播等業(yè)務(wù)，覆蓋了寵物生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)。
推動(dòng)分級(jí)診療，實(shí)現(xiàn)深度醫(yī)療
新瑞鵬集團(tuán)以寵物醫(yī)療為主營(yíng)業(yè)務(wù)，在全國范圍內(nèi)開設(shè)有寵物中心醫(yī)院及國際醫(yī)院、各類寵物專科醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院1000多家，旗下有美聯(lián)眾合動(dòng)物醫(yī)院、芭比堂動(dòng)物醫(yī)院、寵頤生動(dòng)物醫(yī)院、瑞鵬寵物醫(yī)院、安安寵醫(yī)、艾貝爾寵物醫(yī)院、佳雯寵物醫(yī)院、納吉亞動(dòng)物醫(yī)院和凱特喵貓專科醫(yī)院，以及愛諾動(dòng)物醫(yī)院、寵福鑫動(dòng)物醫(yī)院、恒愛動(dòng)物醫(yī)院、維特動(dòng)物醫(yī)院、頑皮家族寵物醫(yī)院、明星寵物醫(yī)院、AMC中心動(dòng)物醫(yī)院、思威國際動(dòng)物醫(yī)院、貝克和史東動(dòng)物醫(yī)院、東方動(dòng)物醫(yī)院、你我它動(dòng)物醫(yī)院、巴迪動(dòng)物醫(yī)院、愛玩樂寵物醫(yī)院、CONCORDIA PET CARE（香港）等，分布在北京、上海、廣州、深圳、香港、成都、杭州、南京、長(zhǎng)沙、鄭州、西安等100多個(gè)城市，并通過“好獸醫(yī)阿聞”互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院線上平臺(tái)，將專業(yè)的寵物醫(yī)療服務(wù)帶給全國各地小動(dòng)物。
分級(jí)診療體系是打造深度醫(yī)療的基石。新瑞鵬集團(tuán)通過三級(jí)診療體系將醫(yī)院分級(jí)、醫(yī)生分級(jí)、病例分級(jí)，通過預(yù)約、導(dǎo)診、轉(zhuǎn)診、會(huì)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧醫(yī)療等機(jī)制，讓病例進(jìn)入三級(jí)診療體系，得到與之相匹配的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)資源。新瑞鵬集團(tuán)建設(shè)了三級(jí)診療體系、專家專科體系、醫(yī)生分級(jí)培訓(xùn)和分級(jí)認(rèn)證體系、醫(yī)療信息數(shù)字化體系、醫(yī)療智慧決策體系、電子病歷質(zhì)量管理體系、遠(yuǎn)程診斷及會(huì)診體系、多學(xué)科協(xié)作（MDT）等一系列現(xiàn)代醫(yī)療生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。
在分級(jí)診療體系的基礎(chǔ)上，新瑞鵬集團(tuán)引領(lǐng)著國內(nèi)寵物醫(yī)療向?qū)？苹较虬l(fā)展，新瑞鵬集團(tuán)結(jié)合中國寵物醫(yī)療行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，集結(jié)行業(yè)內(nèi)知名專科帶頭人團(tuán)隊(duì)，共建專科認(rèn)證體系，重點(diǎn)打造15大寵物專科：外科、骨科、眼科、牙科、皮膚科、腫瘤科、神經(jīng)科、麻醉科、影像科、心臟科、內(nèi)科、貓科、異寵科、中獸醫(yī)科、馬科，并投入數(shù)十億元，為旗下寵物醫(yī)院配備專科診療設(shè)備，如電子計(jì)算機(jī)斷層掃描(CT)（64排128層）、核磁共振（MRI）（1.5T超導(dǎo)型）、高端彩色超聲診斷儀、原裝進(jìn)口超高清內(nèi)窺鏡系統(tǒng)（STORZ）、智能ICU艙、白內(nèi)障全套眼科診治設(shè)備（包括：超聲玻切一體系統(tǒng)等）、動(dòng)物全髖關(guān)節(jié)置換系統(tǒng)、動(dòng)物專用血液透析儀、高壓氧艙、C型臂、熒光定量PCR儀、手術(shù)顯微鏡及高清示教系統(tǒng)、數(shù)字化直接成像系統(tǒng)（DR）、呼吸麻醉機(jī)等。集團(tuán)還成立了診斷事業(yè)部，下設(shè)多個(gè)中心實(shí)驗(yàn)室，滿足進(jìn)一步精確診斷的需求。
面向未來，新瑞鵬集團(tuán)將不斷開拓以深度醫(yī)療為核心的數(shù)字化診療體系，通過面向?qū)櫸镝t(yī)生的智慧醫(yī)療，面向運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)三個(gè)方面全面推進(jìn)智慧寵物連鎖機(jī)構(gòu)的數(shù)字化建設(shè)，推動(dòng)深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展，實(shí)現(xiàn)以患病動(dòng)物為中心、提升動(dòng)物福利、值得生命信賴。
以數(shù)字化為抓手，賦能智慧醫(yī)療生態(tài)建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)科技拉近了醫(yī)患之間的距離，擴(kuò)大了醫(yī)療服務(wù)的輻射范圍，延展了醫(yī)療業(yè)務(wù)的邊界；與此同時(shí)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓醫(yī)療數(shù)據(jù)的價(jià)值得以充分體現(xiàn)。立足全球?qū)櫸镝t(yī)療行業(yè)大格局，新瑞鵬集團(tuán)打造智慧醫(yī)院、遠(yuǎn)程醫(yī)療及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療三駕馬車，以寵物健康為中心，深入挖掘人工智能與寵物醫(yī)療行業(yè)結(jié)合點(diǎn)，打造以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的智慧化醫(yī)療體系，全面提高寵物就醫(yī)體驗(yàn)和診療效果。
在醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)方面，新瑞鵬以電子病歷系統(tǒng)為核心，基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、生物識(shí)別等技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化智慧醫(yī)院，打通院內(nèi)信息孤島，實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務(wù)三大體系，讓醫(yī)療更安全、準(zhǔn)確和及時(shí)，提高診療效率和服務(wù)體驗(yàn)。
新瑞鵬集團(tuán)打造的“好獸醫(yī)阿聞”互聯(lián)網(wǎng)寵物醫(yī)院，由執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師在線接診為用戶提供24小時(shí)健康守護(hù)，服務(wù)覆蓋全國30多個(gè)省份100多個(gè)城市，形成線上咨詢問診與線下1000多家寵物醫(yī)院的聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)診，使得全國各地小動(dòng)物都能夠有機(jī)會(huì)共享優(yōu)質(zhì)寵物醫(yī)療資源。
在健康養(yǎng)寵方面，新瑞鵬集團(tuán)旗下“阿聞寵物”在線電商平臺(tái)，為寵物主提供智慧化的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)寵服務(wù)，打通線上線下醫(yī)療健康及服務(wù)消費(fèi)數(shù)據(jù)，通過AI大數(shù)據(jù)及深度學(xué)習(xí)技術(shù)，為寵主提供個(gè)性化推薦的寵物醫(yī)療、寵物養(yǎng)護(hù)及商品選購綜合服務(wù)，并提供本地化配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)寵物的全生命周期健康管理。
持續(xù)加大人才投入，深耕獸醫(yī)繼續(xù)教育
行業(yè)發(fā)展，人才為先。新瑞鵬集團(tuán)現(xiàn)有員工總數(shù)達(dá)20000多人，集團(tuán)一直以來秉承著“以人為本，任人唯賢”的人才理念，重視人才的全方位發(fā)展，以完善的人才培養(yǎng)體系，豐富的員工福利，為新瑞鵬人鋪就成長(zhǎng)之路。
在人才的發(fā)掘和培養(yǎng)方面，集團(tuán)高度重視及深化校企合作模式，與高校聯(lián)合開辦產(chǎn)業(yè)學(xué)院，從高校源頭鎖定醫(yī)療行業(yè)人才，成為全國近百所重點(diǎn)高校的就業(yè)實(shí)習(xí)基地。2020年連續(xù)啟動(dòng)的“五仟”人才戰(zhàn)略項(xiàng)目、“校友發(fā)展促進(jìn)會(huì)”、“高校青年教師（小動(dòng)物臨床）科研基金”等臨床獸醫(yī)人才發(fā)展項(xiàng)目，為校企共培共育獸醫(yī)人才提供更全面的解決方案。
為吸納海內(nèi)外綜合型人才加入寵物醫(yī)療隊(duì)伍，推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，新瑞鵬集團(tuán)設(shè)立了“獸醫(yī)研究生”、“中國好獸醫(yī)”、“星瑞管培生”等人才項(xiàng)目，計(jì)劃投入專項(xiàng)資源，通過系統(tǒng)性的技能和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，提升人才綜合實(shí)力，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)行業(yè)未來發(fā)展的信心。目前已有一大批海外獸醫(yī)、國際名校畢業(yè)生、或國際知名公司工作背景各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才陸續(xù)加盟。
在獸醫(yī)人才繼續(xù)教育方面，新瑞鵬集團(tuán)匯集旗下所有培訓(xùn)模塊創(chuàng)立了鐸悅教育集團(tuán)，旗下有維特新銳國際獸醫(yī)學(xué)苑、美聯(lián)五洲高級(jí)獸醫(yī)學(xué)苑及鐸悅商業(yè)高研院，并于2019年上線在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“知躍”APP，使獸醫(yī)教育資源得到更加廣泛的傳播和運(yùn)用。
鐸悅教育將所有培訓(xùn)資源分層分級(jí)管理，建立了獸醫(yī)助理、全科獸醫(yī)、專科獸醫(yī)、IVC-DVM專業(yè)臨床獸醫(yī)、國際中獸醫(yī)、獸醫(yī)職業(yè)生涯咨詢系統(tǒng)、寵物行業(yè)商業(yè)教育系統(tǒng)、線上教育系統(tǒng)等多個(gè)強(qiáng)勢(shì)培訓(xùn)體系，已經(jīng)成為一家集教育產(chǎn)品研發(fā)、教育培訓(xùn)、教育服務(wù)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。其各類培訓(xùn)場(chǎng)地總面積達(dá)2萬多平米，可容納4000多人同期培訓(xùn)，每年學(xué)員課時(shí)數(shù)達(dá)2萬多小時(shí)，100%覆蓋所有員工。
鐸悅堅(jiān)持探索新模式解決線上視頻教學(xué)和線下實(shí)操教學(xué)雙場(chǎng)景結(jié)合的問題，并通過“知躍APP”及“鐸悅獸醫(yī)公開課”釋放給全行業(yè)，為行業(yè)源源不斷地輸送各類人才，推進(jìn)整個(gè)行業(yè)邁向新高度。
發(fā)揮供應(yīng)鏈渠道價(jià)值，滿足市場(chǎng)多元化需求
潤(rùn)合供應(yīng)鏈集團(tuán)是一家以寵物貿(mào)易及物流為主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)，2021年3月，潤(rùn)合供應(yīng)鏈集團(tuán)提出“五大創(chuàng)新發(fā)展模式”，包括：潤(rùn)合物流、潤(rùn)合金融、潤(rùn)合數(shù)據(jù)、潤(rùn)合企業(yè)服務(wù)、潤(rùn)合電商，并推出了八大企業(yè)服務(wù)方案，包括研產(chǎn)銷一體化企業(yè)服務(wù)、數(shù)字化服務(wù)、定制化營(yíng)銷服務(wù)、人才培養(yǎng)服務(wù)、行業(yè)電商TP服務(wù)、物流倉配服務(wù)、渠道拓展服務(wù)以及供應(yīng)鏈金融服務(wù)等。
潤(rùn)合供應(yīng)鏈集團(tuán)成立以來，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，已經(jīng)完成了全國近50家分子公司的業(yè)務(wù)布局，團(tuán)隊(duì)規(guī)模超千人，服務(wù)了全國上萬家寵物門店。全國立體式倉網(wǎng)系統(tǒng)已具規(guī)模，建立有全國七大RDC區(qū)域中心倉、數(shù)十個(gè)省級(jí)倉、上百個(gè)“三公里以內(nèi)、一小時(shí)即達(dá)”的本地化生活服務(wù)前置倉。
推進(jìn)智能智造，拓展海外業(yè)務(wù)
依托于新瑞鵬集團(tuán)在寵物健康大數(shù)據(jù)、行業(yè)專家和廣泛養(yǎng)寵場(chǎng)景的綜合研發(fā)優(yōu)勢(shì)，新瑞鵬集團(tuán)大力推進(jìn)智能智造，業(yè)務(wù)范疇包括藥品研發(fā)、寵物保健品、寵物食品與用品、智能養(yǎng)寵產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)器械與醫(yī)學(xué)診斷等方面研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。以養(yǎng)寵家庭的寵物健康需求為核心，通過自主研發(fā)、合作開發(fā)、賦能孵化等方式，持續(xù)整合來自全球前沿的科研智慧，打造服務(wù)于萬千家庭的寵物全生命周期一站式健康服務(wù)生態(tài)。目前，新瑞鵬集團(tuán)在智能智造領(lǐng)域已擁有寵兒香、貴族、愛噠噠、由格醫(yī)療、CATLINK等多支專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，扎根于寵物健康、病歷的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為廣大寵主、寵物醫(yī)生提供集營(yíng)養(yǎng)保健、健康護(hù)理、疾病預(yù)防、治療康復(fù)、繁育促進(jìn)、AI診斷、精密醫(yī)學(xué)儀器、手術(shù)機(jī)器人等立體產(chǎn)品形態(tài)，讓中國寵物研發(fā)制造邁向國際化。
新瑞鵬集團(tuán)海外業(yè)務(wù)事業(yè)部集合集團(tuán)強(qiáng)大資源，發(fā)揮集團(tuán)在大數(shù)據(jù)、人工智能以及高階設(shè)備研發(fā)的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)將能力輻射至全球?qū)櫸镄袠I(yè)。事業(yè)部下設(shè)三個(gè)業(yè)務(wù)模塊，分別為行業(yè)SaaS、智能設(shè)備、國內(nèi)產(chǎn)品出海。行業(yè)SaaS在經(jīng)過國內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的精益運(yùn)營(yíng)已成為完整、出眾的一體化管理軟件，海外業(yè)務(wù)事業(yè)部旨在通過行業(yè)SaaS能力的輸出為全球動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)提供完整的業(yè)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、人員管理等的支持，極大提高機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)良性循環(huán)；集團(tuán)構(gòu)建了完整的高階智能設(shè)備板塊，通過智能設(shè)備的賦能，在原有業(yè)務(wù)之上進(jìn)行更準(zhǔn)確、高效的進(jìn)行診療業(yè)務(wù)，同時(shí)通過人工智能能力打造全球化的動(dòng)物診療輔助及行為系統(tǒng)。產(chǎn)品出海則集結(jié)國內(nèi)高度集中化的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，通過線上、品牌、渠道、內(nèi)容等通路持續(xù)觸達(dá)、運(yùn)營(yíng)全球養(yǎng)寵用戶。
海外業(yè)務(wù)事業(yè)部也將集結(jié)海外優(yōu)質(zhì)資源，與國內(nèi)外從業(yè)者共同構(gòu)建共榮、共生共發(fā)展的全球?qū)櫸镄袠I(yè)生態(tài)，共同建立健康養(yǎng)寵和醫(yī)療健康管理的完整解決方案。
放大善意力量，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任
新瑞鵬集團(tuán)的愿景是：成為世界一流的寵物綜合服務(wù)生態(tài)平臺(tái)，不斷深挖并提升動(dòng)物福利的價(jià)值內(nèi)涵，構(gòu)建寵物行業(yè)美好生態(tài)。為了推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，新瑞鵬集團(tuán)立足全球?qū)櫸镝t(yī)療行業(yè)大格局，積極參與中國寵物醫(yī)療行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和實(shí)施，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范和升級(jí)。
為響應(yīng)中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)對(duì)分階段促進(jìn)共同富裕的指示，新瑞鵬集團(tuán)行業(yè)新通路事業(yè)部依托集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)能力，為線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)者和創(chuàng)業(yè)者提供十項(xiàng)賦能體系，包括數(shù)字化賦能、培訓(xùn)體系賦能、供應(yīng)鏈賦能、人才供應(yīng)鏈賦能、大數(shù)據(jù)選址賦能、全域營(yíng)銷賦能、運(yùn)營(yíng)賦能、醫(yī)療賦能、活體供應(yīng)鏈賦能及金融賦能，為寵業(yè)創(chuàng)業(yè)者打造產(chǎn)業(yè)級(jí)平臺(tái)服務(wù)支持，希望幫助其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破和共富共贏。
如何對(duì)待動(dòng)物是衡量一個(gè)國家、一個(gè)民族是否文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。一直以來，新瑞鵬集團(tuán)重視動(dòng)物福利，致力于改善動(dòng)物生存環(huán)境。2015年10月，愛心組織“瑞鵬公益基金會(huì)”正式成立。瑞鵬公益基金會(huì)秉承著“繁榮行業(yè)發(fā)展，提高動(dòng)物福利”的初心，在流浪動(dòng)物醫(yī)療救助、向社會(huì)提供免費(fèi)TNR名額、組織各類文明養(yǎng)寵活動(dòng)、宣揚(yáng)科學(xué)養(yǎng)寵理念等多方面付諸行動(dòng)，促進(jìn)人和動(dòng)物和諧相處。
此外，在寵物醫(yī)療行業(yè)人才培養(yǎng)及推動(dòng)行業(yè)發(fā)展方面，瑞鵬基金會(huì)攜手新瑞鵬集團(tuán)發(fā)起并連續(xù)舉辦了六屆“雄鷹杯”小動(dòng)物醫(yī)師技能大賽，發(fā)起并連續(xù)舉辦了六屆中國寵物醫(yī)療行業(yè)人才發(fā)展高峰論壇、發(fā)起舉辦了四屆“新瑞鵬之夏”夏令營(yíng)、設(shè)立瑞鵬獎(jiǎng)學(xué)金等，反哺行業(yè)人才綜合素質(zhì)發(fā)展。
弘揚(yáng)寵物文化，推動(dòng)人寵和諧共生，并不斷提升獸醫(yī)社會(huì)地位，是新瑞鵬集團(tuán)踐行社會(huì)責(zé)任的重要理念，新瑞鵬集團(tuán)旗下楷勝文化傳媒事業(yè)部發(fā)起設(shè)立了以關(guān)愛寵物為主題的“愛寵狂歡節(jié)”，通過商業(yè)力量的相融共生，為廣大愛寵、養(yǎng)寵人士展現(xiàn)養(yǎng)寵生活的美好狀態(tài)；2020年，集團(tuán)攜手鳳凰衛(wèi)視拍攝制作紀(jì)錄片《了不起的寵物醫(yī)生》，面向全球展示中國當(dāng)代寵物醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和寵物行業(yè)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
未來五年，新瑞鵬集團(tuán)將依托“1+P+C”三級(jí)診療體系，建設(shè)成為擁有廣泛醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的大型寵物醫(yī)療服務(wù)綜合體，以專科人才培養(yǎng)和醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)為引擎，積極推進(jìn)精準(zhǔn)診斷及深度醫(yī)療，構(gòu)建寵物智慧醫(yī)療生態(tài)，切實(shí)提升動(dòng)物福利，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，打造具有廣泛國際影響力的智慧寵物醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)！
